Servicio 01
Thinking Session
Una conversación estratégica enfocada para fundadores y líderes de producto que necesitan entender una idea, flujo de trabajo o decisión enredada antes de comprometer al equipo con una dirección.
Agenda una sesiónClaridad de producto para fundadores y equipos
Convierte ideas de producto complejas en sistemas claros y usables.
The Hooman Loop ayuda a fundadores y equipos de producto a entender ideas, flujos de trabajo y experiencias complicadas mediante estrategia, UX, prototipado y arquitectura de decisiones.
Qué ayudamos a desbloquear
Cuando el producto es difícil de explicar, el trabajo necesita estructura.
A veces la idea es fuerte, pero la forma del producto todavía no está clara. A veces un equipo está atorado entre estrategia, interfaz, operaciones, debate con stakeholders y posibilidades de IA.
Hooman Loop trabaja en ese punto medio enredado: productos liderados por fundadores, experiencias B2C, plataformas con mucho flujo de trabajo, onboarding, dashboards, flujos de servicio, herramientas internas y sistemas human-in-the-loop donde la confianza y la claridad importan.
Cómo trabajamos
Compromisos estructurados que convierten la ambigüedad en dirección de producto.
Servicio 02
Product Clarity Sprint
Un compromiso corto y estructurado que convierte la ambigüedad en dirección de producto, decisiones de prioridad, flujos preliminares y artefactos a los que tu equipo puede reaccionar rápido.
Empieza con una Thinking SessionServicio 03
Arquitectura de decisiones
Una alianza de trabajo más profunda para momentos complejos de producto: alineación de stakeholders, diseño de flujos de trabajo, estrategia de producto, flujos de servicio y experiencias de alta confianza.
Empieza con una Thinking SessionServicio 04
Prototipado AI-native
Da forma rápidamente a herramientas, conceptos de producto y flujos de trabajo human-in-the-loop con diseño y prototipado asistidos por IA, para que el equipo pueda probar el sistema antes de construir de más.
Empieza con una Thinking SessionTrabajo seleccionado
Diseñado para la complejidad del mundo real, no para el teatro de portafolio.
Trabajo de producto seleccionado en puestos de tiempo completo y por contrato en seguridad empresarial, certificación, operaciones de campo y servicios financieros. Cada resultado a continuación es una métrica medida de ese trabajo.
Aprendizaje empresarial / seguridad
Convertimos un modelo de acceso lleno de fraude en un camino de producto empresarial escalable.
Replanteamos un problema de abuso de códigos promocionales como una oportunidad de sistemas empresariales, rediseñando el acceso, los controles y la lógica de compra en una experiencia más segura y comercialmente viable. Los incidentes de fraude bajaron a cero y la conversión subió 30%, según el líder de producto ejecutivo que dirigió el programa.
Leer el caso completoCero incidentes de fraude
Certificación / UX móvil
Simplificamos un recorrido de aprendizaje fragmentado en una experiencia de certificación más clara.
Lideramos un rediseño que redujo la confusión, mejoró la visibilidad del progreso e hizo el camino más comprensible en todos los dispositivos, especialmente para profesionales ocupados que trabajan fuera del horario estándar. Los tickets de soporte bajaron 18% y el tiempo de certificación se redujo 23%.
Leer el caso completo18% menos tickets de soporte
Operaciones de campo / despacho
Ayudamos a modernizar un flujo de despacho lleno de papeleo en un sistema móvil en tiempo real.
Diseñamos en torno a restricciones del mundo real como el uso en campo, la baja conectividad y la visibilidad operativa, para apoyar una ejecución más rápida tanto para técnicos como para despachadores. El tiempo de despacho bajó 47%, la adopción llegó a 95% y el despacho en papel se eliminó en seis semanas.
Leer el caso completo47% más rápido el despacho
Luis es el tipo de diseñador que hace mejores a los equipos con solo formar parte de ellos.
Luis aporta una visión aguda, una habilidad experta de diseño y claridad estratégica a todo lo que toca.
Increíblemente talentoso para alinear a stakeholders senior mediante talleres de UX magistrales.
Uno de los diseñadores de producto más talentosos, amables y dotados con los que he trabajado.
Modelo de trabajo
Un socio de producto que trabaja con tu equipo, no a su alrededor.
01
Diagnosticar
Entender la idea, el flujo de trabajo, los usuarios, las restricciones y la presión de decisión alrededor del producto.
02
Clarificar
Nombrar qué importa, qué puede esperar y qué necesita decidir el equipo antes de construir.
03
Prototipar
Convertir la dirección en flujos, interfaces y artefactos que hagan el producto más fácil de discutir y probar.
04
Lanzar + evolucionar
Apoyar la implementación, el refinamiento y el pensamiento de sistemas para que el trabajo siga acumulando valor.
Acerca de Luis
Dirigido por Luis Cielak.
La gente acude a Luis cuando un producto, flujo de trabajo o idea necesita cobrar sentido. Aporta más de 15 años de estrategia de producto, UX y pensamiento de sistemas a trabajo ambiguo en healthcare, fintech, seguros, seguridad industrial, e-commerce, flujos de trabajo con IA y plataformas de servicio.
A través de The Hooman Loop, Luis trabaja con fundadores y equipos de producto en claridad de producto, arquitectura de decisiones, prototipado y sistemas human-in-the-loop. También organiza Cursor Philly, una comunidad de más de 200 miembros para builders que usan IA en trabajo real.
Originario de Ciudad de México, ahora radicado en Filadelfia. Bilingüe en inglés y español.